Trocas e devoluções

A POW. preza pela qualidade máxima na produção, nossa missão é desenvolver a satisfação máxima com o produto adquirido.

Pensando no seu bem-estar, criamos a política de trocas e devoluções de acordo com o Código de defesa do consumidor.

-É possível realizar a troca dentro do prazo de 30 dias após a data de recebimento do produto.

-Após informada a necessidade de troca, a empresa se responsabiliza por informar o cliente como ocorrerá a logística reversa.

- a troca será custeada pela loja desde que sejam seguidas as instruções da mesma.

-o valor de ressarcimento será o valor pago pela peça na nota fiscal, será efetuado conforme a forma de pagamento do pedido,  após o recebimento pela  empresa no prazo  de 15 dias úteis.

É importante para realização da troca ou devolução:

- Produto não pode ter indícios de uso. Deverá ser retornado com tag´s devidamente fixadas no produto.

-no ato de postagem da devolução, o produto não pode estar sem embalagem ou com embalagem aberta, avariada.

- as embalagens devem vim com a identificação do pedido (DANFE). Caso o documento tenha sido descartado, imprima a segunda via do documento.